

iPhone 11 Pro

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
自宅の駐車場のコンクリートに落としてしまい、保護フィルムを貼っていましたが貼っていない隙間から2箇所割れてしまいました。動作に問題ないものの毎日使うものなので気になってしまい、液晶パネル交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
iPhoneの補償をだいぶ前に解約しており純正だとよけいに高くなるのと、修理は郵送で手元にまた戻ってくるまでに時間がかかるのがいやでした。でもこちらの40分間預けるだけで修理していただける所に惹かれてお願いしました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
液晶は2種類選択できて、説明を受けたうえで有機ELではない方で修理してもらいました。説明を受けた通り鮮やかさは減ったものの明るさを調整すれば気にならなくなりました。動作も問題なく戻ってきたので助かりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証サービスは安心感があります。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
ガソリンスタンドと併設された店舗なので、どこに駐車しておけばいいのか分からなかったのですが、スタッフさんが親切に教えてくれて助かりました。お店の中も清潔で居心地が良かったです。実際に対応していただいたスタッフさんもとても親切丁寧で安心してお任せすることができました。帰り際にここでお得に給油できるお試しクーポンまでくださり、ガソリン高騰の最中なのでとても助かりました。次は給油の方で利用したいです。ありがとうございます。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
最短40分で、それ以降なら何時に来店しても良いとのことだったので、近場のゲンキーに寄って買い物して過ごしました。ゆっくり買い物はしたいけどその後の予定もあったので、短時間で修理していただけて助かりました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
子供のiPhoneの液晶が割れて買い替えるのも高いしまだ使えるのにと困っている親御さんは意外と多いと思うので、メールで事前予約もできて安くて丁寧な対応、また最短40分で受け取りができるので、買い物の隙間時間にささっと修理してもらえるのは助かると思います。今回は画面修理でお願いしましたが、画面割れ以外にも修理内容が幅広く、iPhoneで何か故障して困った時はまずここに駆け込もうと提案できるおすすめ店です。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!