

iPhone 8

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
バッテリーの経年劣化でここ2週間ほどで急に悪くなりました。バッテリーがほぼ100%なのに5分ほど使用しただけで50%きったり(充電するとすぐに回復します)急に電源が落ちたりと安定しないのでバッテリー交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
もう少し値段をお安くして貰えると、気軽に利用できるかと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリー交換なので持ちがどれくらいなのかがまだ未知数ですが、急に減ったり落ちたりすることはなくなりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
6か月無料は安心を感じられます。2回目以降修理のリピーター割引を10%とかにしていただけたら嬉しいです。作業内容は説明を受けましたが、写真か動画で録画しておいて見せて貰えればより安心します。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客はとても丁寧でバッテリーを交換しても直らない場合もあることなど説明も分かり易かったです。店舗の雰囲気はBGMはかかっていなかったように思いますが、店員さんの話を聞いていたのでかかっていたとしても会話の邪魔にならないくらいの音量だと思います。清潔さは掃除はきちんとされている印象です。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
駅近くのお店だったので駅前を少しウロウロしていましたが、暑かったので飲食店でお茶を飲んで時間を過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
ネットからの予約で家から近くの店2~3店舗比較してこちらのお店にしましたが予約もすぐ取れて作業時間も1時間ほどで済んだので良かったです。正規のアップルストアにしようかと悩みましたが時間がかかりそうだったのとデータ保存そのままで、こちらの店舗にしました。すぐに直して欲しかったのでとても助かりました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!