アイサポ三郷駅前店の口コミ・評判22023年04月08日
iPhone修理 アイサポ三郷駅前店
お客様情報
- 年齢：36
- 性別：女性
- ご利用金額：5,880円
修理したiPhoneの機種
iPhone8
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
故障の原因：経年劣化かバッテリーが膨張しはじめ、パネルが浮いて分離しバッテリーが露出してきた
修理箇所：バッテリー
修理内容：バッテリーを交換していただいて、浮いたパネル部分を閉じてもらった（作業自体はバッテリー交換のみ）
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
正規店・メーカーよりは安いと思いました。
キャリアショップは利用したことがないので、価格の差がよく分からないです。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
バッテリーの容量も増え、パネルの浮きもしっかり直り使用に差し支えがなくなったのでとても快適になりました。
修理の時間は一時間程度で適度だと感じました。13時に預けて予約の修理がある旨は電話で説明があり、15時から修理しはじめ一時間でした。きちんと電話で説明があったので問題なかったです。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
保証サービスはとても安心できるのでありがたいなと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客はとても良かったです。笑顔があり相談しやすい雰囲気をつくってもらっていると感じました。
困っている内容に対して修理の内容の提案もあり、その場合の料金などの説明も丁寧で分かりやすかったです。安心してお願いできました。
店舗は明るく目立つ汚れなどもなく清潔でした。古めかしさなどもなく綺麗でした。
電話応対も丁寧で詳細の案内が助かりました。こちらが困りそうなこと、気になりそうなこともきちんと説明があったため利用しやすかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
車で来店しており周りにショッピングモールがあるため、もともとそちらへ買い物へ行くついでに来店だったので、時間を潰すのには困りませんでした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
おすすめできる。
修理するのが、メインで使っている唯一の端末の場合（今回私の利用は2台あるうちのサブで使用にしている端末だったので時間がかかっても大丈夫でした）バッテリー交換が一時間で終わるのは魅力です。
対応のスタッフの方の接客は丁寧で感心しました。スマホは高価だし大事なものなので説明が丁寧で安心してお願いできるのはおすすめできる点です。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！