アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ大阪あべの店の口コミ・評判2023年01月21日

                   

iPhone修理 アイサポ大阪あべの店

お客様情報

  • 年齢:53
  • 性別:女性
  • ご利用金額:9,630円

修理したiPhoneの機種

iPhoneSE2

iPhone修理にかかった時間

41分~50分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

原因は不明です。特に落とした、とかの何らかのトラブルはなかったです。
2日ほど前から突然、画面全体に細かい筋のような模様が出てきました。
修理内容はフロントパネルを交換しました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店、キャリアショップ、メーカー、全てを調べたわけではありませんが、調べてみた結果、割安感を感じました。
LINE友達追加キャンペーンをしていて勧めていだいたのでキャンペーンで少し割引をしていただきました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

パネルに筋はなくなり快適です。
修理の時間は40分ほどでできました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスがあるのはとても安心感がありました。
最初は正規店に行った方がいいのかな、と不安でしたが、保証サービスが6ヶ月もあるので安心して修理をお願いすることができました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

予約した時間に少し遅れてしまいましたが受付の方は親切に対応していただけました。
修理についての説明もわかりやすくてよくわかりました。
今回のiPhone以外の相談もしましたが丁寧に教えていただけました。
またiPhoneの設定など修理とは関係のないことも教えていただき助かりました。
店舗は清潔感もあり消毒用アルコールもおいていて安心感がありました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

商店街の中に店があるので商店街をぶらぶらしてお買い物をしようと思って店を出ました。スマホを持っていないとなんとなく落ち着かず少し早い時間に店に戻りました。ほかにお客さんもいなかった為店内で待たせてもらいました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

まず予約がWEBから簡単にできること。
店舗にもよると思いますが希望している日時に予約することができました。
駅からは近くて商店街の中なので雨でもそんなに濡れずに行けると思います。
受付の方も作業してくださった方も感じのいい対応をしてくださりました。
最初はスマホを預けることに不安もありましたが信頼して預けることができました。
修理代金も正規店やメーカーなどより少しお安くて保証サービスがあるので安心感があります。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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