アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポたつの店の口コミ・評判2023年01月14日

                   

iPhone修理アイサポたつの店

お客様情報

  • 年齢:38
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,880円

修理したiPhoneの機種

iPhone8

iPhone修理にかかった時間

31分~40分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

現在は私自身は別のiPhoneを使用していますが、子供用の携帯として昔自分が使っていたiPhone8を使おうと考えています。
ただ、長年使用していたために経年劣化に伴うバッテリーの持ちの悪さを感じていましたので、今回バッテリー交換をしたいと思いました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

アップルストアでiPhone8バッテリー交換の修理を依頼した場合、ウェブ上での見積もりで7500円と表示されました。アイサポのバッテリー交換代金が5880円でしたので、正規店よりも安いと思いますし、内容としても満足でした。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理の内容は、とても満足しています。
修理後のiPhoneの状態はとても良く、バッテリーの持ちも良くなりました。修理に40分ぐらいかかると案内されていましたが、iPhoneの状態がキレイだったため20分程度で修理完了しました、と説明を受けました。
ですので、修理時間もとても短く感じました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービスが6ヶ月あることは、精密機器を修理していただく上でとても安心感があります。他には友達紹介でポイント付与や次回使える割引券などのお得な制度があると、知り合いにも勧めたくなるので良いかと思います。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

対応してくださったスタッフの方は大変親切で、SIMカードの入れ替えの相談など、直接修理に関係のないことも相談させていただきましたが、丁寧に受け答えしてくださり、アドバイスなどをくださりました。
お店はとてもこじんまりとしていましたが、駐車場が店の横に1台分あり、助かりました。
店内は暖房も適度に効いていて暖かく、ゴミなどはなく清潔で、BGMも程よい音量でかかっており、総合的に考えて快適な良い店舗でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

お昼時に修理に持って行かせていただいたのですが、近くの別の店で買い物を済ませて、昼ごはんを食べに一旦自宅に帰っていました。
その帰りの途中で、修理完了のご連絡を頂いたので、待ち時間はほとんど無いぐらいにとても早く感じました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

知人などに是非おすすめしたいと思います。
正規店よりも予約が取りやすく、家から近くにあり、店舗数も多く、料金も正規店よりも安い。
今回修理を依頼したお店の方は説明も分かりやすく、とても丁寧でした。
また、機種と修理内容で修理にかかる料金が決まっているし、分かりやすい表が店内のテーブルの上にあり、支払う代金が分かりやすいのも、安心して修理を依頼出来るのも良いポイントだと思いました。
以上の内容から、知人などに積極的にオススメしたいと思いました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

たつの店でiPhone修理ならこちら!