

iPhone6s

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
地面へ落としてしまったことにより、フロントの液晶パネルの右下が割れてしまい、画面の中央辺りまでヒビが入り、タッチ操作が一切きかなくなってしまいました。そのため、フロントパネルの交換をしてもらいました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店やキャリアショップ、メーカーで修理したことはありませんが、それらの正規店等と比較すると安いのかなとは思います。正規店並のサービスだと思いますので良いと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理サービスの品質は、何の問題もなく修理が終わり良いと思いました。修理が終わったあとの動作確認もきちんとできていたので安心できました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスは、6ヶ月もの期間、再修理無料なのは、とても安心できて良いサービスだなと思いました。
保証サービス以外に、あったら嬉しいサービスは、iPhoneのアクセサリを割引するようなサービスがあると良いと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店舗の雰囲気につきましては、TSUTAYAの中にある店舗ということで、TSUTAYA自体の雰囲気となってしまうのですが、明るい雰囲気で落ち着く感じですし、BGMの音量もうるさすぎずちょうど良いと思いました。店舗の清潔さも、カウンターも、埃等もなく、ごみも落ちていないく、清掃が行き届いておりますので、綺麗で良いと思いました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
近所のドラッグストアーやスーパー等に買い物に行きました。それでも、時間があったため、TSUTAYAの中の店舗のため、本の吟味をして、購入して過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
修理サービスの品質も上々でありますし、なんといっても、保証サービスも6ヶ月の保証も付いていますので安心できます。携帯の修理で気になるのは、携帯の中には、さまざまな個人情報が入っているので、安心して預けられるかということが重要となりますが、TSUTAYAに入っている店舗なので、安心感があります。また、立地的にも、本やCD、ゲーム用品を見に行くついでに利用できるため、非常に便利であるため、おすすめしたいと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!