アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ市原辰巳台店の口コミ・評判2022年02月11日

                   

iPhone修理 アイサポ 市原辰巳台店

お客様情報

  • 年齢:31
  • 性別:男性
  • ご利用金額:9,680円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

故障の原因は、スマホを持っているときに落としてしまった事で、複数回落してしまっていました。修理した箇所については、フロントパネル、液晶で、修理内容はガラスの割れと画面の表示・タッチの不良を改善する為にフロントパネル(液晶、有機EL)の交換をしてもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

アイサポさんの市原市辰巳台東店は大幅にではないですが安いのかなと感じました。ソフトバンクのあんしん保証プラスだと3,750円でやってくれると話を伺い、スマホの状態によっては18,000円かかると言われたので、今回アイサポさんに依頼して良かったと思いました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理サービスの品質については、修理後のiPhoneは綺麗になっており良かったです。動作に関してもいまのところは問題なく、動作不良に関する注意事項もしっかりと説明してくださいました。修理時間は1時間の中で対応してくださったので、個人的に早いと思います。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービス(再修理6か月無料)は安心を感じました。嬉しい事なので少しわがままな部分もありますが、安いフィルムで構わないと思うので、無料でサービス、貼り付けまでやってくださると、またここでやってもらいたいなと思うと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応については、落ち着いておりもたもたせずにスムーズな対応で良かったと思います。店舗の雰囲気については、メガネ屋さんとの併設という事もあり、清潔感がとてもあり良かったです。BGM音量は気にならないくらいで良かったです。電話応対については、明るく急かされることもなく事象を正確に聞いてくださり、料金などの説明もしっかりとしてくださり、お店に行く前から少し安心する事ができたので、不安なくお店に向かう事が出来ました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理の待ち時間は、近くにあるショッピングモールに元々行く予定があったため、その途中にあるアイサポのお店を検索し、そこのお店に依頼をさせて頂きました。ショッピングモールでは主にウィンドウショッピングで、洋服や食べ物を買ったり、お茶をして過ごしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

アイサポさんの修理サービスを知人等におすすめすることはできると思います。落ち着いてもたもたせずにスムーズにしてくださった接客対応も良かったですし、メガネ屋さんと併設しており清潔感がとてもある店舗だった事も良かったと思っています。あとは、電話応対時に僕は色々と説明を受けて気になる部分も嫌な感じは一切なくお答えくださったので、紹介した相手にも同じように対応してくださると考えると安心しておすすめできるお店だと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

市原辰巳台店でiPhone修理ならこちら!