アイサポ新宿本店の口コミ・評判2021年10月24日

駅の券売機にスマートフォンを落としてしまい、画面全体にヒビが入ってしまいました。
ヒビが入ったものの画面操作には問題がないことを確認しました。そのため、修理箇所はスマートフォンの画面のガラス交換となりました。

正規の修理においては1万円以上することもあり、大変高価と感じます。
もちろん、高価な修理費に対しては品質も伴います。
ただ機種が古いこともあり、今回は画面修理の費用を抑えて、スマートフォン自体が使えなくなった場合は機種変更をすることにしました。修理は4,000円以内で大変安いです。

スムーズに交換頂くことができました。画面の色味は少し以前よりは青みがありますが、綺麗さがあり、違和感はありません。
交換に際して動作確認や価格の説明は丁寧で、親切でした。
事前の動作確認も手際がよく、スムーズな応対です。

再修理6か月はとても安心できる内容で、このサービスだけでも十分だと思います。

まず、接客についてはとても丁寧で好感が持てました。
店舗もビルの2階以上の場合や、雑居ビルの奥などは入りにくいのですが、道に面していて、1階だったこともあり、気軽に入りやすい雰囲気がありました。
店内は清潔で、コロナ対策のために消毒液や、受付カウンターは仕切りがありました。
店内のBGMはうるさくなく、よかったと感じています。
電話での問い合わせに際して、道順を尋ねましたが、正確に、丁寧に道順を説明頂けました。

1時間ありました。そこで、お昼にも近い時間でしたので、昼食をとり、残りの時間は喫茶店で読書をして時間つぶしをしていました。特に待ち時間が長いとも感じず、1時間以内で修理できたことに大変満足しています。

まず結論から言うとおすすめできます。ポイントは2つあります。1つ目は料金の透明性です。よく安い修理店では液晶の色味が変わるなどと言って、価格が高くなるケースがあります。しかし、今回の店舗は料金に対する透明性をかんじました。標準の画面ガラスの交換にしましたが、高価な画面ガラスの利点もおすすめ頂きましたが、圧迫感のあるおすすめではなく、よかったです。2つ目は保証です。保証について6ヶ月は十分であることもおすすめできます。