アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ岐阜東興店の口コミ・評判2021年03月14日

                   

iPhone修理アイサポ岐阜東興店

お客様情報

  • 年齢:29
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,478円

修理したiPhoneの機種

iPhone6s

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

故障の原因はiPhone自体の寿命ではないかと思います。バッテリーの減りが異常に早くyoutubeを見たり、Spotifyで音楽を聴くとすぐに充電が切れている状態でした。なのでバッテリーの交換をしてもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

今使用しているところがワイモバイルなのですがワイモバイルは5,400円~、ソフトバンクが5,940円、アップルも調べましたが5,400円でした。アイサポは4,980円+税だったので他のところより少し安いなと思いました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理時間は30分くらいと口頭で言われましたが20分ほどでバッテリー交換して頂けました。アプリを開いてなくても急に電池が減っていたiPhoneでしたが修理後は通常に戻りました。ずっと充電器にさしてないと不安でしたがその不安もなくなりました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

6ヶ月保証してもらえることはとても有難いです。正直お安いので保証がないものだと勝手に思っておりました。万が一の時に保証があれば安心です。保証サービス以外ではないかもしれませんが、電話やメールなどで”その後いかがでしょうか?”と連絡をくださると何かあった時もお願いしやすいなと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応はすごく良かったです。表示の時間より少しかかるとのことで何故かかるのかもちゃんと説明して頂けました。
店舗内は清潔感があり、雑誌なども置いてあったのでゆっくりしやすいなと思いました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

自分のiphoneの画面修理に30分、同伴した主人のバッテリー交換に40分と合計1時間10分かかるとのことでしたので、一旦店舗を出て、近くの喫茶店で待ち時間を過ごしました。
そのため、店舗に戻ったのは受付から約2時間後となりましたので、2台とも修理が終了していました。コロナ禍の配慮なのか車で待ってていいですよと言って頂けたのでお言葉に甘えました。ガソリンスタンド併設だったのもありガソリンを入れたり駐車スペースでテレビを見ながら待ってました。
待合室で待つ場合は色んな方向けに色んな雑誌が置いてあったのでそれを見ながら待っていたと思います。自分のiphoneの画面修理に30分、同伴した主人のバッテリー交換に40分と合計1時間10分かかるとのことでしたので、一旦店舗を出て、近くの喫茶店で待ち時間を過ごしました。
そのため、店舗に戻ったのは受付から約2時間後となりましたので、2台とも修理が終了していました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理等で悩んでる人がいたら是非おすすめしたいです。
接客対応が良かった、金額も良心的、保証サービスもあるなら十分だと思います。
ショップだと順番待ちがあって、手続きでさらに時間がとられ、そして修理もとなるとけっこう時間がとられるのではないでしょうか。
こちらはすぐに作業にとりかかってもらえましたし、待ち時間もガソリンスタンド併設なので、ガソリン、洗車、タイヤ交換など待ち時間にお願いできるのも良いなと感じました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

岐阜東興店でiPhone修理ならこちら!