

iPhone SE2

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
故障の理由は購入してから数年間一度もバッテリーを変えずに、バッテリーがもたなくなってしまったことです。
1日使っていると帰る頃にはバッテリーがなくなってしまい充電器がないと出歩けないようになってしまいました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店やキャリアショップと比べてだいぶお安いと感じます。
特にバッテリー交換ではこの安さで6ヶ月の保証が付いてくるのでコストパフォーマンスはとても良いと思います。
また待ち時間も少なく、予約も取りやすいので更にお得に感じます。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
動作確認を丁寧にしてくれて、説明もわかりやすく品質には大満足です。
接客も丁寧で良い印象しかありません。Wi-Fiも教えてくれて助かりました。
修理後のiPhoneの状態はとてもよく、バッテリーの待ちも良好です。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証サービスは6ヶ月ととても長いので安心感を感じました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応はとても丁寧で安心感がありました。
特に動作確認の説明は一つ一つ丁寧に一緒に動作を確認してくれてとてもわかりやすかったです。
店舗内の雰囲気も明るく、BGMなどがうるさいということもなく落ち着く空間でした。
店舗内は清潔に保たれていて、しっかりと清掃が行き届いていると感じました。
スタッフの方は、笑顔で丁寧に対応してくれてそれだけで気持ちのいい対応でしたので、またiPhoneの修理が必要になったらここにお願いしようと思いました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
近くのカフェで、お茶を飲みながら待っていました。
店内には待合スペースみたいな場所はありませんでしたが、周囲の環境にカフェや店舗など時間をつぶせる場所が沢山あるので、特に困るということはありませんでした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
知人にぜひおすすめしたいと思いました。
まず、料金が正規店やキャリアショップに比べて非常に安く、コストパフォーマンスが抜群だという理由です。
そのうえ、保証が6ヶ月間もついているので安心して修理代を払うことができました。
また、予約が取りやすく待ち時間も短いのが大きな魅力です。
接客はとても丁寧で、修理内容や動作確認などを一つ一つわかりやすく説明してくれるので、初めての人も安心ができると思います。
以上の理由でトータルでベストな修理店であるとおすすめしたいです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!