こんにちは、アイサポ丸井吉祥寺店です。

 

 

連日の猛暑が昨日くらいから少し和らぎ、だいぶ過ごしやすくなり

助かりますね。みなさんいかがお過ごしでしょうか?

 

夏と言えば、花火、海そして、「夏祭り」。

ここ吉祥寺も昨日から今日まで「ふれあい夏祭り」が開催されています。

歴史あるこのお祭りもなんと今年で44回目だそうです。

たくさんの人が吉祥寺に訪れ、駅前が普段よりだいぶ賑わっていました。

このお祭りは今日まで開催だそうです。よろしければ足をお運びください。

 

さて、先日ご来店されたお客様からこのようなご質問がありました。

もしかしたら該当される方がいるかもしれないと思いましたので、

その時のお話をしたいと思います。

 

そのお客様はiPhone5Cをご利用のお客様で、

「古い機種ですが、直せますか?」とお問い合わせをいただきました。

ちょうど当店がある丸井の中でお子様を二人連れて買い物をしていたそうです。

小さなお子様はどうしても暴れたり走り回ったりしがちです。

 

お子様が走り回っていてそれを制止しようと動いた時に

手に持っていたiPhone5cを床に落としてしまい、

液晶が割れて反応しない状態になったとのことです。

 

困ったと思っていたら偶然当店を見つけてそのまま

相談をしようと思ったそうです。

 

「古い機種なので、もう修理できないのでしょうか?

出来たとしても新しい機械を買うより高くなりますか?

とのお問い合わせでした。

 

まずここで当店からの回答ですが、iPhone5cは修理可能です。

当店ではiPhone5以降から修理可能になっているので、

状況にもよりますが修理することが可能です。

 

それをお伝えしたところ、とても喜んでいただけました。

新しいiPhoneやスマホも過去に何度か購入を考えたそうですが

そのお客様はiPhone5C特有のフィット感と

ボディーのカラフルさが他にはないので気に入っていると…

 

次にiPhone6移行の機種に比べてコンパクトなサイズになっているので

手のひらに収まり、片手でタッチパネルを操作できるので

子供がいてもすごく楽に通話やLINE等が送れるとのことでした。

この感覚に慣れているため、新しいタイプのスマホを買うと

操作がしづらくて、いらいらしそうということで、買い換えたくないと思ったそうです。

たしかに手のひらサイズで収まりタッチパネルを片手で操作出来る便利さを

知ってしまうと、新しい機種はサイズが大きくなっているので

操作し辛いのかもしれないですね。

 

その後、修理ができることをお伝えすると、即修理を希望されました。

下の画像はお持込頂いたiPhone5Cの画像です。

パネルの右上が激しく損傷しています。

損傷したパネルをiPhone本体から外すと下の画像の様になります。

インカメラやホームボタン等の部品は新しいパネルに移植して取り付けます。

下の画像は損傷したフロントパネルと新しいパネルを比較したものです。

新しいパネルに交換が完了しましたら起動するかチェックをします。

無事起動する事が出来てパネルもピカピカに生まれ変わりました。

 

今回の修理は受付からお渡しまで約60分で完了しました。

ちなみに今回は液晶が割れていたため液晶交換を行いましたので

修理費用が6,480円でした。※2018年7月25日時点の価格です。

新しく買い換えることと、手間を考えたら本当に修理して良かったです。

それに、「壊れる前よりもキレイで、新品同様の状態になった事が

すごく嬉しいです」と喜んで頂けました。

 

「壊れたのは災難でしたが、たまたま飛び込んだのが

アイサポさんで本当にラッキーでした」と、おしゃっていました。

目の前で直にお客様からの喜ぶ笑顔とお声をもらい

私たちもすごく嬉しい気分になりました。この仕事をやってて

良かったなぁと感じるひと時でした。

 

もしかして、ちょうど壊れて買い換えようと思っている方。

すでに買い換えてしまった方も「あのiPhone5cのフィット感は

良かったんだよな」など思っている方はいませんか?

今からでも遅くありません(もう新しい機種を使っていたら遅いかもしれませんが・・・)

ぜひ、液晶割れや、バッテリーが持たないとか何かしらが原因で

使用をやめて眠らせてしまっている方等々。

iPhoneのトラブル・対処法について

 

すべて修理ができる保証はありませんが、一度相談だけでもいいので

是非ご来店してください。

 

暑さで外に出るのも辛い日が続いていますが

店内は冷房が効いて、快適な環境になっていますよ!

「どうせこの機種古いし・・・」と諦めていませんか?

諦める前にぜひ一度、当店にご相談ください。

心よりお待ちしています。

 

iPhone修理アイサポ丸井吉祥寺店

【営業時間】10:30~20:00(最終受付19:30)

【住所】〒180-8552 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-7-1 丸井吉祥寺店4F

【電話】0120-981-237

【HP】アイサポ丸井吉祥寺店